（一）清理整顿商务环境。各区政府要集中时间，集中力量，拨出专项资金，协调各部门对上市商品质量进行跟踪检测，对创建街道的环境卫生、街容街貌、占道经营、交通秩序、治安环境、店容店貌、经营和服务文明礼貌用语等商务环境进行全面、彻底的清理整顿，加大硬件改造力度，强化软件建设，加强对各类服务质量的管理，督促经营者提高服务质量，努力营造和维护和谐文明的商务环境。

　　（二）清理规范经营主体。一要严格检查各类市场主体的经营资格，对不具备经营条件的，进行规范整顿，严禁无证照经营。二要规范各种特约专卖、商标授权、品牌代理经营资格。三要强化“经济户口”管理。对各类合法经营主体，要分门别类，登记造册，实行经营者“经济户口”资料集中统一管理。四要奖罚分明。加强经营者信用建设，落实信用等级管理制度。

　　（三）监督检查商品质量。一要严格把住进货关口，督促经营者健全内部质量管理，建立和落实进货备案、进货验收把关、索证索票、经营台帐、上柜上市查验、信誉卡制度，把好进货和销货关。二要组织协调相关的检测机构，加强对上市商品的检测工作，并充分运用省工商局自主研发的“入市商品网上监管系统”，定期不定期组织商品质量抽查，严禁“三无”产品，过期、失效、变质等各种假冒伪劣商品和受污染食品上市交易。

　　（四）严格监管经营行为。一要定期组织开展各类市场专项整治，大力规范商品销售、商业促销、标价、餐饮、美容美发、维修等各类经营、服务行为，严厉打击销售假冒伪劣商品、以不合格商品冒充合格商品、应检验检疫而未经检验检疫或检验检疫不合格商品、强买强卖、以傍名牌和包装装潢侵权为重点的不正当竞争、发布虚假欺诈广告、侵犯注册商标专用权、商业欺诈、虚假标价、价格误导、质价不符等欺诈消费者的各类违法违章行为。二要强化经营者行业自律。坚持教育为本，有针对性地举办各行业经营者的法律、法规学习班，增强经营者依法、诚信经营意识和守法意识。组织成立经营者自律委员会，制定诚信自律公约，落实行业自律。组织符合条件的经营者向社会公开承诺“诚信经营，不售假货，一旦有假，十倍赔付”，接受消费者和社会各界的监督。根据活动开展情况，设定合理的工作目标，逐步增加承诺单位，最终实现开展“创建诚信一条街”工作街区内所有经营者都自觉自愿和敢于公开作出不售假货、诚信经营的承诺。三要实行设点监管，强化工商段长责任制，段长挂牌上岗，分片包干。四要实行全面监督，做到群众监督、行政监督和新闻监督相结合。五要统筹设置12315投诉联系点、物价监督岗，及时受理解决投诉，切实维护消费者合法权益。

第 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] 页 共[8]页