（十三）依托知识产权服务体系和信息平台，不断拓展服务领域，提供高附加值的知识产权服务，逐步完善知识产权信息资源共享机制。
（十四）加强知识产权人才队伍建设。建立全市知识产权人才供求信息库，对我市知识产权专业人才的供求状况进行分类调查，提供及时、准确的动态供求导向信息。把知识产权专业人才作为紧缺人才，列入我市紧缺人才开发目录。积极引进具有国际知识产权工作经验、具备应对国际知识产权事务能力的高层次复合型人才。
（十五）加快杭州知识产权人才教育培训基地建设，通过学历教育和职业教育，为我市培育一批知识产权行政管理和执法人才、企业知识产权管理骨干人才、知识产权中介服务专业人才，以及具有应对国际知识产权事务能力的高层次复合型人才。
三、大力加强知识产权保护
（十六）加强执法队伍建设，着重解决执法能力与执法任务不相适应的问题，建立专业的知识产权执法队伍。建立快速反应和预警机制，提高执法工作透明度。政府各职能部门要紧密联系，依靠行业协会和广大企事业单位，关注国内外市场涉及知识产权纠纷的动向，及时发布知识产权保护预警信息，并指导企业合理应对。
（十七）加强会展业的知识产权保护工作。依据国家《
展会知识产权保护办法》的规定，市商标、版权、专利管理机关应密切合作，协同做好各种展会的知识产权保护工作，重点加强国际动漫节、西湖博览会、休闲博览会等重大会展的知识产权保护工作。
（十八）在杭州举办会展活动的组织单位，必须建立知识产权保护工作机制，签订知识产权保护协议书。对涉及商标权、专利权、著作权、地理标志等知识产权标记的参展商品，应当查验其有效证明文件并报市政府管理商标、版权、专利的职能部门备案。大型和重要会展活动必须设立专门的知识产权投诉部门，并自觉接受政府相关职能部门的监督与指导。
（十九）加强知识产权评估和公共工程涉及知识产权管理的监督工作。利用财政资金实施公共工程或国有及国有控股企业自建工程，建设单位应当切实加强知识产权管理，建立知识产权审查环节和相应的侵权防范机制。对因未落实防范机制导致侵权行为发生并造成重大影响的，由市政府职能部门予以通报批评，并由有关部门按照规定追究相关责任人的行政责任。
（二十）在全市流通领域内大力推进创建“正版正货”承诺单位活动，市属商业企业必须率先做到“正版正货”承诺，并逐步扩大到全市商业流通企业。加强对专业市场的监管，建立市场经营主体问责制。市场经营主体有责任和义务采取措施，防止和杜绝各种知识产权侵权行为的发生，协助相关部门依法查处知识产权违法侵权行为。对市场内屡次出现知识产权侵权事件的经营主体，依法追究其责任。
