c. 卫生防疫部门正式确诊为传染病病例后，旅游团所在地旅游局要积极配合卫生防疫部门做好消毒防疫工作；同时向旅游团途经地区的旅游局通报有关情况，以便配合有关部门及时采取相应防疫措施。
d. 疫情发生地旅游局接到疫情确诊报告后，立即向上一级旅游局报告，同时报告省旅游局。省旅游局接到报告后，按照旅游团的途经路线，在本省范围内督促该旅游团途经地区的旅游局配合有关单位做好相关的消毒防疫工作，并及时上报省委、省政府和国家旅游局。
（2）重大食物中毒事件应急救援处置程序
a. 旅游团发生重大食物中毒事件时，导游应立即与当地卫生医疗部门取得联系争取救助，同时向所在地旅游局和本旅行社报告。
b. 事发地旅游局接到报告后，立即协助卫生、检验检疫等部门检查旅游团活动和用餐场所，查明毒源，采取相应救援措施。
c. 事发地旅游局在报告上级旅游局的同时，应报告省旅游局和通报组团旅行社所在地旅游局。
d. 组团旅行社所在地旅游局接报后，应及时协助组团旅行社和事发地政府做好旅游者亲属的安抚工作。
4.2.3 突发社会安全事件的应急救援处置程序
（1）港澳台和外国旅游者发生伤亡事件，组团社和地接社除积极采取救援外，注意核查伤亡人员的旅游团名称、国籍、性别、护照号码以及在境内外的保险情况，通过有关渠道，及时通知港澳台地区或有关国家的急救组织，请求配合处理有关救援和安抚事项。
（2） 在大型旅游节庆活动中发生突发事件，旅游团应服从事发地政府的统一指挥，疏导旅游者，配合做好有关工作，并按规定及时上报事件有关情况。
4.2.4 省外突发事件的应急救援处置程序
省内组织的旅游团在省外发生突发事件时，导游要及时向本旅行社报告，同时报告事发地旅游局和相关部门，争取救助。旅行社接报后应报告所在地旅游局。有关旅游局应积极配合事发地有关部门开展工作，并向省旅游局报告。较大突发事件，设区市旅游局派人赶赴事发地协助救援工作；重大以上突发事件，省旅游局派人赶赴事发地协助救援工作。
4.2.5 境外突发事件的应急救援处置程序
组织中国公民出境旅游发生突发事件时，旅行社领队应及时向中国驻所在国或地区使（领）馆或有关机构和本旅行社报告。接受中国驻所在国或地区使（领）馆或有关机构的领导和帮助，将损失降到最低程度。
4.3 信息发布
