福建省人口计生委关于印发《创建“四优一满意”计生服务站(所)活动方案》的通知
(闽人口发[2007]2号)
各设区市人口计生委:
为贯彻落实国家建设部、发改委《农村计划生育服务机构基础设施建设标准》和国家人口计生委《计划生育服务站机构形象规范手册》,推进我省计划生育技术服务机构规范化、标准化建设,现将《创建“四优一满意”计生服务站(所)活动方案》印发你们,请遵照执行。
二○○七年一月五日
创建“四优一满意”计生服务站(所)活动方案
为贯彻落实国家建设部、发改委《农村计划生育服务机构基础设施建设标准》和国家人口计生委《关于进一步加强县乡计划生育服务站建设的意见》、《计划生育服务站机构形象规范手册》,推进我省创建全国计划生育优质服务先进县(市、区)活动深入开展,制定本方案。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,坚持以人为本,以人的全面发展为中心。通过开展创建活动,加快我省计生服务机构内部规章、服务程序、技术规范、质量标准等制度化、标准化建设,提高基本建设水平、装备水平和服务能力,为稳定低生育水平、提高出生人口素质、统筹解决人口问题、维护人民群众计划生育/生殖健康权益、促进人的全面发展提供优质的技术保障。
二、主要目标
力争到2010年, 80%的计生服务机构达到“四优一满意”要求。
三、具体内容
(一)环境优美
1、周边环境整洁、安静、绿化、美化,四周无污染源,污水污物经过消毒灭菌处理,交通方便。服务站(所)标识明显,符合《计划生育服务机构形象规范手册》要求。
2、整体布局和内部科室设置按国家建设部、发改委《农村计划生育服务机构基础设施建设标准》要求,结合服务功能,合理设置。服务项目指示清楚,楼层导示规范,科室标识明显、室内洁净明亮、物品摆放有序、工作制度规范。
3、就诊环境温馨舒适、服务流程设置合理、方便群众、符合医疗规范要求,符合保护隐私的伦理原则。配有舒适实用的接待物品。
4、具有浓郁的科普氛围,有电教宣传器材,有宣传栏、科普宣传品和免费提供的宣传资料,科普资料内容科学准确、通俗易懂。