二、着力抓好旅游安全工作，确保黄金周平安顺利
春节人流拥挤，交通紧张，且节庆活动多，是旅游安全工作务必高度重视的重点时段。各级假日旅游协调机构和有关接待单位要坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，进一步增强安全意识，落实安全责任，完善安全措施，强化安全监管，切实把春节黄金周旅游安全工作抓紧抓好， 确保平安顺利。各级假日旅游协调机构在部署春节黄金周旅游工作中，要认真组织旅游安全大检查，排除隐患，采取切实有效的预防措施，坚决遏制各类重特大事故发生。省旅游局《关于认真做好冬季旅游安全工作的通知》（陕旅质管字[2007]7号）已对春节黄金周及冬季旅游安全工作做了全面安排部署，各市、区旅游管理部门和旅游经营单位要抓紧贯彻落实。
进一步加强应急管理，完善各类旅游突发公共事件应急预案，组织好应急演练，一旦发生问题能够快速反应，保证信息畅通、措施迅速到位，把损失和影响降到最低程度。重视对出境旅游的安全管理，避免安排公民去有禽流感疫情的国家和地区旅游，并做好出境旅游安全保障和应急救援准备。
着重抓好旅游交通安全管理，严查旅游车辆和游船非法运营行为，严禁超载超时运营，同时要加强自驾车旅游的安全引导和安全提示，确保旅游行程安全顺利。要加强对各旅游景区景点设施设备的安全检查与管理，确保安全运营。要加强滑雪等冬季旅游项目的安全管理，搞好宣传教育与安全救护。
切实加强旅游节庆活动的审批和安全管理，严防拥挤踩踏伤亡事故的发生。各旅游城市和旅游景区、旅游饭店等要认真落实社会治安综合治理的各项措施，防止各类重大治安案件、刑事案件及恐怖暴力案件等突发公共事件的发生。
三、整治和规范旅游市场秩序，创造文明旅游环境
各级旅游假日协调机构要组织旅游、公安、交通、卫生、工商、物价、质量技术监督等部门，进一步加强对假日旅游市场的监督管理，整顿和规范旅游市场秩序。组织开展联合执法检查，查处坑害游客的违法违规行为，打击各种不法经营行为，净化旅游市场，优化旅游消费环境。
深入开展旅游诚信活动，认真受理和处理春节黄金周期间的旅游投诉，切实维护旅游者的合法权益，维护旅游声誉，保证黄金周旅游市场健康有序。各假日旅游指挥中心办公室、重点旅游城市、旅游景区景点要尽快向社会公布旅游投诉电话。
