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新疆维吾尔自治区人民政府办公厅关于印发自治区旅游业发展第十一个五年规划的通知

  七、完善十二座优秀旅游城市功能
  “十一五”期间,形成以乌鲁木齐市为中心旅游城市,吐鲁番市、喀什市为重点旅游城市,以库尔勒、伊宁、阿勒泰、阿克苏、克拉玛依、石河子、哈密、昌吉、博乐为旅游依托城市的旅游城镇体系。继续深度开发城市周边景点,提升接待能力。同时配合国家城市化进程,积极开展创建“自治区旅游强县”活动,重点推动旅游县城的设施建设与功能完善。
  (一)中心旅游城市。乌鲁木齐市:依托航空、铁路、公路的枢纽功能,完善商务会展和食宿购娱等接待设施建设;重点建设南山休闲度假旅游区、大巴扎、民街构成的二道桥民俗风情购物区以及南公园改建的民俗风情园。力争2010年发展成为中亚地区旅游集散中心。
  (二)重点旅游城市。喀什市:注重民族特色,保护高台民居,完善旅游接待服务功能;吐鲁番市:注重品牌保护,突出民族特色,完善旅游接待服务功能。
  (三)旅游依托城市。伊宁、阿勒泰、哈密、库尔勒、阿克苏、克拉玛依、和田、石河子、昌吉、博乐等旅游依托城市,提高综合接待能力和服务水平,向花园城市、重点旅游城市迈进。

第四章 产业素质提升与体系优化

第一节 提升产业素质

  一、深化改革,加快培育旅游市场主体
  积极引导和支持不同行业、不同所有制和国内外的大企业、大集团,参与我区旅游企业的改组、改造和重组,建成拥有本土背景和国际竞争力的战略性企业集团,促进旅游企业向市场化、品牌化和国际化方向发展。以现有旅游企业为基础,积极培育和组建新的跨地区、跨行业、跨所有制的旅游产业集团。通过改革、改制、资产重组,形成资源的优化配置。
  加快组建中外合资旅行社,探索与国内外大型旅行社强强联合的方式。逐步培育批发、代理的分工体系,实现市场组织网络化和旅游业务管理覆盖面的突破。建立健全导游执业的准入机制、激励机制、保障机制和责任追究制度。通过完善市场竞争机制,逐步建立市场服务规范、效益良好的旅行社发展体系。
  二、完善旅游行业管理体制
  强化旅游行政管理部门职能,加强对旅游资源的开发、保护和管理,增强对企业和消费者的服务功能,提高对旅游质量的监管能力。进一步探索分层分级的管理体制,强化旅游市场监管和为旅游者直接服务的职能,鼓励县市设置与旅游资源一体化管理的旅游机构。
  推进旅游行业标准化建设,编制《新疆旅游行业标准体系发展规划(2006-2010)》,指导旅游业地方标准化体系建设。各级标准化工作机构和旅游管理部门合理划分事权,消除旅游行业标准化建设在体制、人才、科研等方面的障碍,强化标准制定与实施,形成行业管理与标准化工作相互促进的局面。
  成立自治区旅游综合执法大队,强化旅游服务质量监督;组建自治区旅游专家委员会,对重大问题和项目建设实行论证制度,保证决策的正确性和科学性。
  三、充分发挥旅游社团的职能作用
  积极扶持和完善行业协会,切实发挥协会职能作用。进一步扩大行业协会规模,在各地建立分会。尽快建立健全旅游车辆协会、旅游商品协会、旅游娱乐协会等,完善旅游协会体系。积极促进旅游协会成为行业利益的代表、市场秩序的维护者以及行业自律组织,成为旅游市场的重要中介。设立旅游学会、旅游促进委员会等社团组织,充分发挥其调研、咨询、策划、指导作用,促进旅游业健康快速发展。
  四、完善旅游安全保障体系
  建立旅游安全管理责任制,完善旅游安全管理各项规章制度及安全宣传预报体系,建立全区旅游安全预报中心。在城市和旅游景区(景点)设立旅游安全援救电话,成立旅游安全信息咨询机构,利用媒体向社会公布旅游区安全系数。加强景区安全防范和警力配置,实施社会环境综合治理工程,重点打击旅游区各类社会丑恶现象和违法犯罪活动。加强与医疗紧急救援中心及“110”、“120”、“122”旅游紧急救援联动网的合作。实行旅游保险制度,保障旅游者人身、财产安全。

第二节 优化产业体系

  一、加快发展,改善旅游交通状况
  依托“十一五”期间国家新增及原有各等级公路、铁路、民航交通体系,重点发展与之配套的基础设施建设,改善并提高游客流通条件;加强景区内与环境协调的交通设施建设,因地制宜,采用包括步行栈道在内的多种交通方式,提高景区内的交通能力。
  “十一五”期间,着力改善制约我区旅游业发展的交通状况,优化旅游运输方式,提高游客交通运输的机动和保障能力。在国家大力改善我区公路、铁路、民航基础设施的条件下,及时规划、开发交通沿线具有地域特色和吸引力的旅游景区(景点),增加交通沿线旅游厕所等基础设施投入,改善服务条件。
  二、深化改革,提升旅行社整体素质
  重点提高旅行社服务水平和规模效益,深化旅行社体制改革,完善业务分工体系。控制旅行社数量,实行优胜劣汰制度,至2010年旅行社总量要控制在400家以内,其中乌鲁木齐地区年递增率要控制在5%以下。边境口岸城市积极建立国际社及有出境游资质的旅行社,积极开展出境游。
  积极推行旅行社集团经营与网络经营战略,培育若干以旅行社为主体、具有品牌优势、开展跨国经营的旅行社企业联合体。
  提升导游等级资质,加强外语培训,积极培养少数民族导游人员。


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