南宁市人民政府办公厅关于开展行政复议加强年活动的通知-法搜-中国法律信息搜索网

　　（五）创新方式，提高效率。在开展“行政复议加强年”活动中，各县（区）、各部门要根据形势发展的需要，不断创新行政复议工作方式方法，努力提高办案效率，充分发挥行政复议便捷、高效解决问题的优势。特别是要创新行政复议办理方式，对事实清楚、争议不大的案件的处理尽可能采用简易程序；对案情复杂、争议较大的案件，要认真核实情况，注重实地调查取证，形成一套严谨的调查、调解、公开审查、专家论证等审理程序，对社会关注的重要案件还要采取当面审理、公开听证等方式，力求取得更好的效果。各县（区）、各部门还可以在不违反法定程序的前提下，积极探索适应本辖区、本部门行政复议办案特点的方式方法，切实提高办案效率。市法制办要加强对各县（区）、各部门行政复议工作的指导，注意收集、分析好的经验和做法，适时在全市组织专题学习和交流。

　　（六）健全制度，加强建设。各县（区）、各部门要进一步建立健全和认真执行好行政复议各项规章制度，积极探索建立行政复议听证制度、调查制度、和解制度、重大案件备案制度和重大事项报告制度，加大对行政复议组织体制、受案范围、当事人制度、管辖制度、证据规则、审理程序、决定形式等方面的研究，进一步规范行政复议行为，保证行政复议工作受理有据、审理有序、裁决合法，增强行政复议的公信力和权威性。特别是要抓紧建立健全行政复议机关履行行政复议职责的责任制，把行政复议工作考评与依法行政考评相结合，把责任追究机制与评优激励机制相结合，把行政复议渠道是否畅通、行政复议质量是否过硬、行政复议机构设置与工作任务是否相适应作为重要考核内容，纳入政府考核体系。同时，各县（区）人民政府要大力支持行政复议工作，采取有效措施，健全行政复议机构，充实行政复议人员，为行政复议机构办案落实必需的经费和办案条件，保障行政复议工作人员“想干事、能干事、干成事”，确保行政复议工作队伍的稳定。特别是要重视抓好基层行政复议能力建设，查找解决影响基层行政复议能力的关键问题，尽快改变基层行政复议能力偏低的状况。市法制办要会同市编办、财政局等有关部门，对全市基层行政复议工作现状进行专题调研，形成调研报告报市人民政府。

　　（七）畅通渠道，加强宣传。各县（区）、各部门要进一步畅通行政复议渠道，积极主动地受理行政复议案件，充分保障行政相对人的监督权和救济权，切实解决行政复议中“告状难”的问题。要按照便民、利民、为民的原则，积极引导行政相对人通过合法方式，表达合理诉求，通过行政复议妥善化解各种矛盾。凡符合法定受理条件、又在法定期限内提出申请的，一定要依法受理；对确实不符合立案条件的，也要耐心解释，详细说明情况，告知解决问题的途径。同时，要切实加强和改进宣传工作，采取灵活多样的形式，大力普及行政复议法律知识，宣传“行政复议加强年”活动，积极引导当事人通过法律渠道解决行政争议，正确行使行政复议救济权，维护社会稳定。