“六比”是：

　　一是比创建氛围。市卫生局要加强对创建文明和谐行业的领导，把创建活动摆在重要议事日程，制定切实可行的工作方案和创建规划，有计划、分阶段、分步骤地开展工作。要加大宣传力度，充分运用广播、电视、报纸、互联网、简报等宣传工具，大力宣传创建文明和谐行业活动的重大意义和主要内容，营造良好的舆论氛围；要充分发动广大医疗卫生工作者积极投入到创建活动中来，将创建工作的任务落实到每个基层单位、每名干部职工。要在全系统继续引深向华益慰、王斌、关素萍、郝敏、李保、康亚荔、柳洁、杨康宁、郝颂琴、杨育胜、邵嘉伟等同志学习活动，再掀比学赶帮热潮。广泛开展创建文明和谐单位、文明和谐处（科）室、文明服务窗口活动；积极开展争当文明职工、职业道德标兵、先进工作者、健康卫士楷模等活动，继续大力开展社会主义荣辱观实践教育，努力形成救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热忱、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医的行业风尚。

　　二是比制度建设。各单位要根据构建社会主义和谐社会和践行社会主义荣辱观的要求，建立领导机制，制定和完善卫生行政管理工作规范、医德医风规范、文明执法和文明行医守则和各类医务人员职业规范、健全和完善各项规章制度，建立和完善各项管理考核机制，实现制度化建设、规范化管理、优质化服务。积极完善和推广服务承诺制、院务公开制、收费公示制、审批信誉制、首办（诊）负责制、限时办结制、岗位责任制和目标管理责任制等工作制度，向社会公布办事程序、服务承诺、药品价格、收费标准等。设立导医导诊台和咨询服务台。开通监督电话，自觉接受社会和群众的监督。

　　三是比服务质量。不断深化医疗卫生改革，创新管理方法，提高服务水平，优化医疗环境，公开岗位职责，简化就医程序。强化工作纪律，畅通群众监督投诉渠道，构建健康和谐的医患关系，努力提高卫生行业在人民群众中的满意度。

　　四是比团结和谐。扎实推进和谐文化建设，倡导和谐理念，培育和谐精神，努力开展卫生（医院）文化建设。系统广大干部职工要做“八荣八耻”的践行者和推动者。切实加强各级班子的思想政治建设、组织建设、作风建设和党风廉政建设，深入开展理想、责任、技能、纪律和法制教育，形成系统上下、行业内外、医患之间相互信任、相互帮助、和谐相处、团结协作的良好局面，全面展现广大医疗卫生工作者知难而上、艰苦奋斗的创业精神；勇挑重担、尽职尽责的负责精神；求真务实、奋力拼搏的实干精神；救死扶伤、爱岗敬业的奉献精神。形成团结和谐、奋发有为、昂扬向上的团队精神。

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