3、加大医院院长管理责任。明确院长是医院质量管理第一责任人,坚持科学发展观和正确的政绩观。医院院长减少临床专业技术服务,以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。医院领导定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作,确立质量与安全工作的重点目标,组织开展经常性的监督检查,针对存在问题落实持续改进措施。
4、加强医院民主、科学化管理,全面推行医院院务公开制度,利用多种形式公示医疗服务相关信息,如医疗服务项目、服务流程、医疗质量、医疗费用、服务绩效、投诉及处理等。
向社会公开相关信息,接受群众监督,听取群众意见;严格按照《
医师定期考核管理办法》对医师进行考核,建立医院医务人员、医院工作人员违法违规行为公示制度。
5、健全医院规章制度和人员岗位责任制度,细化工作人员岗位责任说明,每年进行定期的考核评价;强化院内各项工作各个环节流程化管理,提高医院整体工作效率。
6、严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度,确保患者安全。
7、根据医院功能任务,合理配备医务人员。加强医院管理人员法律法规和管理知识培训,强化“三基三严”训练。
8、坚持公立医院公益性质,坚持合理检查、合理用药、因病施治。严格控制、规范使用高值耗材和贵重药品,控制不必要的大型医疗设备检查,实行三级医院同类医学检验、医学影像检查互认;按照安全、有效、经济的原则选择用药,尽量为患者选择同类低价药品。
9、执行《
处方管理办法》,加强处方规范化管理,实行以药品通用名开具处方,医师开具处方和药师调剂处方应当遵循安全、有效、经济的原则,药师要认真履行职责,严格对处方用药适宜性进行审核,定期对处方进行点评工作,登记并通报不合理处方。
严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》,完善医院抗菌药物临床应用实施细则,坚持抗菌药物分级使用。开展抗菌药物临床应用和细菌耐药监测,实施抗菌药物用量动态监测及超常预警,加强药品不良反应与药害事故的监测与报告。
加快培养临床药师,临床药师参与临床查房、会诊工作,实施临床用药监控,对过度使用抗菌药物的行为及时予以干预,提高抗菌药物临床合理应用水平。
10、在临床护理工作中贯穿“以病人为中心” 的服务理念 ,护士要“把时间留给病人”,正确实施治疗和护理措施,密切观察患者病情变化,为患者提供基本生活护理服务,提供康复和健康指导,保障患者安全和护理工作质量。贯彻落实广西壮族自治区实施《中国护理事业发展规划纲要(20(2005-2010)》。