四、严格信息报告时限要求。特别重大、重大突发公共事件发生后，有关市人民政府、省政府有关部门要立即报告，最迟不得超过2小时，并及时通报相关部门和可能受事件影响的地区；对于个别情况特殊，确实难以在事发后2小时内向省政府报告的特别重大、重大突发公共事件信息，有关市人民政府、省政府有关部门要在接到事件报告后1小时内报至省政府，并说明具体原因。较大、一般突发公共事件发生后，有关市人民政府、省政府有关部门要及时报告省政府，最迟不得超过4小时。有关法律法规对突发公共事件信息报告另有规定的，从其规定。
五、努力拓宽信息报告渠道。要重视发挥新闻媒体的优势和作用，及时收集和掌握突发公共事件信息及相关社会动态。要注意从互联网、境外媒体的报道中获取有关突发公共事件和社会热点问题的信息，对其中反映的重要和敏感情况及时核实，并视情报告。要结合实际，积极探索在企业、社区、农村、学校等基层单位设立信息报告员，建立风险隐患报告激励等机制。要建立开放的信息报告平台，接受公众的突发公共事件信息报告并在核实后视情报告。
六、切实提高信息报告质量。突发公共事件信息报告要坚持实事求是原则，内容要简明、客观、准确，应包括以下要素：时间、地点、信息来源、事件起因和性质、基本过程、已造成的后果、影响范围、事件发展趋势、处置情况、拟采取措施以及下一步工作建议等。对突发公共事件及处置的新进展、可能衍生的新情况要及时续报；突发公共事件处置结束后，要进行终报。较大级别以上突发公共事件在处置结束后，有关市人民政府、省政府有关部门要认真总结分析，写出专项报告。
七、认真执行信息报告通报和责任追究制度。省政府办公厅将对各市、各部门报告突发公共事件信息的情况进行不定期考核，对及时准确报告突发公共事件信息、报告质量高的提出表扬，对迟报、漏报以及报告质量差的进行通报批评，并要求查找原因，及时提出整改措施。对因迟报、漏报造成重大影响或损失，以及有意瞒报的，作为事件调查处理的一项重要内容，依据有关法律法规，追究相关人员的责任。
八、强化信息报告基础工作。各地、各部门要结合实际，依据应急预案和本通知，研究制订本地区、本部门突发公共事件信息报告具体办法，把责任落实到岗位、落实到人。要加强硬件建设，为各级应急办（值班室）开展工作创造良好条件。要选派政治素质好、业务水平高、责任心强的干部从事这项工作，并加强培训，不断提高业务能力。要加强对基层信息报告工作的指导，建立健全工作机制，努力提高信息报告的质量。要认真落实信息报告工作制度，查找薄弱环节，不断总结经验，研究提出改进措施。
