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山东省物价局关于印发《山东省物价系统开展“价格服务进万家”活动实施方案》的通知

  “价格服务进万家”活动,是一项系统工程,工作量大,涉及面广,需要全省各级物价部门和其他相关部门密切配合,齐抓共管。主要分四个阶段推进:
  (一)动员部署和制定具体实施方案(2007年6月底前完成)。省政府拟于2007年5月召开全省价格服务进万家活动动员部署会议,对全省的价格服务进万家工作进行全面动员部署。省局各工作组要立即着手制定工作进度表,并明确分工,落实责任人;各级物价部门要按照国家和省“价格服务进万家活动”的总体安排和要求,层层召开动员会议,尽快成立领导小组,调查基层价格情况和服务需求,结合本地实际制定具体工作方案。2007年6月30日前,省局各工作组工作进度表、各市 “价格服务进万家”活动实施方案要上报省物价局价格服务进万家领导小组办公室(省物价检查所基层科)备案。活动已经开展起来的地区,要按照省局要求,重新审视本地区的工作开展情况,改进工作质量,完善工作内容,力争再上新台阶。
  (二)分项试点,整体推进(2007年10月30日前完成)。按照“八进”要求,抓好“价格服务进万家”活动试点和整体推进工作,各工作组、各市对进港口之外的其他行业每个行业至少设立三个试点单位,各县(市、区)在每行业至少设立两个试点单位,选择试点单位要因地制宜,根据不同阶段的工作任务和社会热点,针对存在的突出问题,抓住主要矛盾,解决突出问题,从本地实际出发选择开展服务的活动形式。省、市、县(市、区)价格部门要建立健全与活动相关的工作联系,及时了解并指导解决存在的问题和困难,定期交流试点经验。力争在试点工作顺利开展的基础上,提前将“八进”工作全面推向深入。省局各工作组、各市物价部门要在2007年10月30日前把本年度价格服务进万家试点工作和整体推进情况报送领导小组办公室。
  (三)总结经验,全面铺开(2007年11月至2008年7月)。在先行试点、重点突破的基础上,总结推广各地试点和重点推进的工作经验,全面推行“价格服务进万家”活动。各级价格部门要认真总结活动经验,提出进一步完善的工作举措,争取在2007年下半年全面铺开,2008年7月30日前完成“八进”任务。2007年1月底及2008年7月底前,省局各工作组及各市要分别向省局领导小组办公室报送工作进度情况。
  (四)考核验收,巩固提高(2008年下半年)。各地在价格服务项目全面推进的基础上,采取得力措施进行巩固提高,各地要对照国家和省的要求,逐项检查落实,严防活动流于形式或一阵风,努力构建“价格服务进万家”工作的长效保障机制。省局将邀请省人大、省政府、省政协等有关部门领导组织考核验收组,对各地“价格服务进万家”活动进行考核评比,适时召开全省价格服务进万家活动总结表彰大会,争取通过省政府对各地开展价格服务进万家活动的中涌现出的先进集体和先进个人进行表彰。
  六、工作要求
  (一)密切协作,上下联动。“价格服务进万家”活动是一项综合性比较强的系统工程,工作量大,涉及面广,需要集全物价系统之力,调动各行业和部门的积极性,齐抓共管,协同作战。各级物价部门在“价格服务进万家”活动进程中要明确工作职责,发挥职能作用,周密安排,科学分工,加强纵向联动和横向沟通,及时交流工作经验,各地要将价格服务进万家活动与行风评议等活动结合起来,不断整合工作资源,提高工作效率。同时,加强与减负办、国资委、经贸委、纠风办、监察、财政、民政、教育、卫生、旅游等部门的沟通协作,发挥整体效应,形成工作合力,务求取得实效。要与完善职能结合起来,价格、收费行为到哪里,价格监管服务就到哪里,确保价格管理职能到位。从2007年起,省局将把价格服务进万家工作的开展情况纳入对各处室单位、各市价格主管部门的年度目标考核评优内容。
  (二)精心组织,周密部署。开展“价格服务进万家”活动,贵在坚持,重在成效。各地要按照国家和省政府对开展“价格服务进万家”活动的安排和要求,结合本地实际,制订切实可行的“价格服务进万家”活动总体方案“八进”活动的专项活动方案。要注重抓好试点,积累经验,进而做到以点带面,整体推进。各级要加强对“价格服务进万家”活动的督促指导,定期不定期地进行督促检查,及时发现和解决问题,不断总结推广先进经验。要坚持形式和内容的统一,以服务促管理,寓管理于服务,力戒服务内容不实和形式主义;要密切关注企业和群众关心的热点和难点问题,及时确定和科学调整本地“价格服务进万家”活动的重点和推进次序, 确保活动扎实有效的开展起来。
  (三)因地制宜,突出重点。我省各地经济社会发展情况不尽相同,开展“价格服务进万家”活动不能强求一律。各地要以“八进”为轴线,结合本地经济和社会发展实际,因地制宜,把握重点,努力在活动的开展进程中注入本地工作特色,并在价格服务的实践过程中不断拓展和丰富活动内涵。要把解决人民群众最关心、最直接、最现实的价格和收费问题作为活动重点,通过价费公示、法律宣传、政策咨询、投诉处理、信息服务等形式,多措并举,努力把“价格服务进万家”活动打造成新时期惠及千家万户的民心工程、阳光工程。


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