(二)加强旅游宣传,繁荣旅游市场。
为繁荣首都旅游市场,营造热烈祥和的节日气氛,满足人民群众日益增长的节日旅游文化需求,今年“五一”黄金周到来之前,市假日旅游工作领导小组将充分挖掘我市旅游资源的特点,打造旅游精品,并在媒体上集中发布文化、园林和旅游等节日活动信息,为市民提供丰富多彩的旅游文化项目。
各成员单位要在黄金周到来之前丰富网站内容,大力宣传人民群众喜闻乐见、符合健康、安全、卫生要求的文化、体育及游览等大众性旅游项目,做好对我市“五一”黄金周旅游的组织准备、安全保障、旅游活动、市场秩序和服务质量等方面的信息发布和新闻报道。要利用黄金周大力宣传我市旅游产品,拓宽旅游服务领域,延长旅游产业链条,进一步繁荣旅游市场。
市假日旅游工作领导小组各成员单位要牢固树立服务意识,加强公共服务职能,及时做好黄金周预报统计信息工作;要准确掌握假日期间交通、游览、住宿、组团等方面的动态信息,进一步拓展渠道,充分发挥旅游咨询服务中心网络的作用,充分发挥电视媒体、平面媒体、网络等现代媒体的优势,形成覆盖面广、实用性强的旅游信息宣传网络,满足游客出游的多样化和个性化需求。
有关单位要贯彻落实中央文明委《关于深入开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动实施方案》的要求,落实“
提升中国公民旅游文明素质行动计划”,提高公民文明素质,塑造中国公民良好形象,充分利用媒体资源,开展集中宣传,营造“文明旅游、迎接奥运”的氛围。
(三)认真做好旅游景区的扩容工作,扩大接待能力。
有关接待单位要认真做好旅游景区的扩容工作。重点旅游景区要增设售票窗口或流动售票车,园区内的瓶颈地带要有工作人员进行疏导,卫生间紧张的单位要设置流动卫生间,保证环境整洁。各区县要特别做好本地区旅游景区周边的环境整治和停车场扩容工作,交通管理部门要合理规划和增设一批临时停车场,由专人负责疏导。主要路段和容易发生交通事故的地段要增设警力,加强疏导。
(四)积极开展联合执法,加大对旅游企业的监管力度。
此次黄金周市场秩序治理整顿的重点是打击“黑车”、“黑导”和加强对社会旅馆的监管,重点查处 “黑店”、“黑车”和“黑导”等无证经营行为和私拿回扣、索要小费、强迫购物等不正之风。
积极倡导旅游行业诚信经营。要加强对旅游从业人员的教育和管理,杜绝导游无证上岗,引导文明服务。加强对旅游合同的监管,严厉打击虚假宣传、擅自降低约定标准、歧视性条款、超范围经营等不正当经营行为。各旅游经营单位和旅游从业人员要按照“诚信旅游企业”和“诚信旅游从业人员”的要求来规范经营和服务行为。