杭州市卫生局关于印发《杭州市医院院务公开实施意见》的通知
(杭卫发〔2007〕114号)
各区、县（市）卫生局（社发局），市属医疗单位，在杭部队、企事业单位职工医院，市直管民营医院：
现将《杭州市医院院务公开实施意见》印发给你们，请结合实际，认真贯彻落实。
二○○七年四月十七日
杭州市医院院务公开实施意见
为进一步推动和规范我市医院院务公开工作，根据卫生部《关于全面推进医院院务公开的指导意见》（卫发[2006]428号）文件要求，结合我市各级各类医院工作实际，特制定本实施意见。
一、推行医院院务公开的指导思想和目标
推行医院院务公开要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的卫生工作方针、政策，维护人民群众的健康权益。通过医院院务公开工作，加强社会公众监督和医院职工民主监督，促进医院牢固树立“以病人为中心”的理念，提高医疗服务质量和服务水平，推动医院持续健康发展，为人民群众提供更好的医疗服务。
“十一五”期间，医院院务公开应与卫生政务公开目标和进程相协调，成为医疗机构管理的一项基本制度，提高医院工作透明度，切实保障人民群众、医院职工的知情权和监督权。到2007年底前，全市县级（二级）以上医院应实施医院院务公开；2008年底前，全市各级各类医疗机构基本实现医院院务公开。
二、医院院务公开的主要内容
医院院务，除涉及国家秘密、公共安全、依法受到保护的商业秘密和个人隐私以外，原则上应予公开，并做到政策依据公开、程序规则公开、工作过程公开、实施结果公开。
（一）向社会公开的医院院务主要内容
1.医疗服务信息
（1）医院依法执业登记的主要事项，包括名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位；职能科室设置。
（2）主要卫生技术人员依法执业注册基本情况，或提供查询服务。
（3）门诊、急诊、住院的就诊程序，医师、护士安排。
（4）工作人员上岗应佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌。
2.医疗服务价格信息
（1）常规医疗服务价格：要求公布医院医疗质量、人均门诊和住院费用、单病种收费情况。如实行单病种的医院要公开单病种收费最高限额，并明确每个具体病种所需的检查项目和住院天数。
