第八条 各县区、各部门应当及时将文件和掌握的公用数据资源整理，通过市政府门户网站进行发布，由市政府门户网站提供查询和检索服务。
第九条 凡具备网上办理条件的行政管理事项，各实施单位应当提供表单和范文下载，逐步实行网上办理，办理结果要及时在网上公布，由市政府门户网站提供查询服务。
第十条 对社会公众在网上提出的意见、建议、咨询、投诉，由各责任单位负责办理并将答复在网上公布。每件来信的答复或办理时限一般不超过7个工作日，最长不超过15个工作日。
第四章 网站建设、运行和维护
第十一条 市政府门户网站应当按照省委办公厅、省政府办公厅关于政府类门户网站建设及进一步推进政务公开的要求，设置栏目，通过栏目共建、信息报送、网上链接、信息抓取等方式进行保障。
第十二条 各县区、各部门的网站建设方案，应当按照国务院办公厅《政府网站内容格式规范》和省政府办公厅《政府网站内容格式规范》的要求进行规划建设。
第十三条 各县区、各部门网站为市政府门户网站的子网站。各县区、各部门网站的域名为www.xxx.gov.cn（其中，xxx为各单位英文名称或者汉语拼音名称头字母的组合）。已建立网站但域名不符合规范的要申请www.xxx.gov.cn域名并以此域名为主域名。需要申请的域名已经被申请过的，可以使用www.xxx.luohe.gov.cn格式的二级域名。
第十四条 各县区、各部门建站方案（包括服务器使用情况、网站制作所用语言、人员编制情况、网站运行管理情况等内容）应当报送市政府网站备案。政府网站设计应庄重、大方、美观，体现政府形象，将漯河市政府门户网站图形链接标识放置在网站主页的首要位置。
第十五条 市政府门户网站的信息和相应的服务按照“谁发布，谁负责；谁承诺，谁办理”的原则，由本单位分管领导负责审批上网。各县区、各部门要制定严格的上网信息发布审核制度，以规范上网信息发布工作。
第十六条 按照“依法公开、客观真实、方便公众、宣传漯河”的要求，搞好信息资源的组织和更新维护工作，做到政务信息7×24小时公开和更新，确保政府网站的信息全面、准确、权威、及时和实用。
