上海市市容环卫局、市城管执法局关于印发《2007年市容环卫城管执法社会宣传工作要点》的通知
(沪容环〔2007〕39号)
各区（县）市容环卫管理部门、城管执法部门，局属各单位，机关各处室：
现将《2007年市容环卫城管执法社会宣传工作要点》印发给你们，请结合本单位实际拟定相应的社会宣传工作计划，切实有效的开展好此项工作。
附件：2007年市容环卫城管执法社会宣传工作要点
上海市市容环境卫生管理局
上海市城市管理行政执法局
二○○七年三月二十七日
2007年市容环卫城管执法社会宣传工作要点
2007年是深入贯彻党的十六届六中全会精神，全面推进社会主义和谐社会建设，迎接党的十七大和市第九次党代会召开的重要一年，也是办特奥、迎世博的关键一年。根据市委、市府的总体部署，在局党委的领导下，结合市容环卫、城管执法工作实际，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十六大和十六届五中、六中全会精神，全面落实科学发展观，紧紧围绕建设资源节约型、环境友好型、社会和谐型城市的目标，牢牢把握正确的舆论导向，完善落实局新闻发言人制度和社会宣传工作机制，按照“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的原则，加大宣传力度，注重宣传效果，为市容环卫行业城管执法系统改革发展提供强有力的舆论支持和思想保障。
一、工作目标
坚持以“科学发展、共创和谐”作为工作主基调。紧紧围绕市容环卫、城管执法中心工作，以政风行风测评为主线，以推进十大便民利民措施为重点，突出迎十七大、迎世博，办特奥、女足世界杯等重大事件、重大活动市容环境保障工作，坚持正确的舆论导向。结合“夏令热线”，分解中心工作，设计活动载体，创新形式和内容，关注民生民情，着力群众最关心、最直接、最现实的利益问题，加强对社会舆论的引导，进一步让市民参与、了解、理解、支持市容环卫、城管执法工作。加大行业典型事迹、先进人物的社会宣传力度，营造内有“心齐、气顺、劲足”的良好氛围，外有“关心、理解、支持”的舆论环境。
二、宣传重点
第一阶段（3月-6月）围绕政风行风测评，重点宣传2007年市容环卫、城管执法向社会的公开承诺及承诺后的落实情况。通过新闻媒体向社会公开市容环卫、城管执法管理服务规范（城市道路保洁、垃圾清运服务、公厕服务、暴露垃圾管理、投诉处理）与办事纪律（规范着装、规范执法用语、规范执法程序），接受群众监督。同时，关注公开承诺后市民的反响，分析梳理问题，策划宣传，引导承诺落实的后续报道。
