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坚持精简、效能、规范、高效原则，实施政府决策、审批、运行、管理流程再造，从体制和机制上规范政府行为，提高行政效率。
1、完善政府决策制度。制定《太原市政府重大决策程序规定》，完善《太原市重大决策听证制度》，健全公众参与、专家论证和政府决定相结合的行政决策机制，进一步梳理决策依据，优化决策程序，实现政府决策科学化、民主化、规范化。
责任单位：市政府法制办
2、严格规范服务行为。按照省、市有关要求，进一步健全完善首问负责制、一次性告知制、首办负责制、AB角无缺位工作制、限时办结制等内部工作制度，制定标准明确、操作性强的服务规范，通过不定期检查、明查暗访等多种形式，对上述制度执行情况进行监督，实现公务员工作规范化、服务标准化。
责任单位：各级各部门
3、严格规范执法行为。建立执法检查备案、评比审批等制度。对企事业单位的检查须经县（市、区）政府或市政府批准，同一执法检查事项不得多级重复检查和处罚；推行联合检查制度，同一部门对同一企业的多项检查合并进行，尽量减少对企业的检查次数。坚决杜绝乱检查、乱评比、乱摊派、乱罚款、乱培训行为，为市场主体营造宽松的外部环境。
责任单位：市政府法制办
4、严格规范收费行为。进一步清理保留的行政事业性收费项目，规范收费标准，减少收费自由裁量。所有涉及企业的收费项目，均按照“收费从低”原则，按下限收取。创新收费方式，探索同部门、同类收费项目合并征收办法。
责任单位：市物价局
（四）深化行政审批制度改革，提高行政效率
以“审批提速”为目标，继续深化行政审批制度改革，从根本上解决政府工作“越位”、“缺位”、“错位”问题，不断降低行政商务成本。
1、按照减少、简化、规范和监督审批的原则，彻底清理政府规章及规范性文件，加强对取消事项的后续监管，防止以核准、备案之名变相审批。凡事项简单、条件具体、标准明确、符合规定的事项，授权窗口人员直接办理办结。
责任单位：各级各部门
2、继续优化行政审批要素和条件，重新梳理审批流程，将审改重点由减事项转向压环节、理程序。各部门保留的行政许可、行政审批及服务性事项办理环节再减少30%。认真清理各类前置审批，切实解决审批事项互为前置造成的“连环套”问题。
责任单位：各级各部门
3、充分发挥各级政务大厅功能，加快推行并联审批、联合审批和相对集中行政许可权，构建集中审批新模式。加强行政审批监督检查，建立完善行政审批电子监察系统，与政府网站实现互联互通，对行政审批项目受理、承办、批准、结果等环节实施有效监督。
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