企事业单位设立的广播（站）台、电视（站）台，应当遵守国家有关播音用语用字的规定。
第十二条 专职从事播音、主持工作的播音员、节目主持人，必须达到国家规定的普通话标准。
对广播电台、电视台播音员、节目主持人普通话考核，执行国家有关规定。
第十三条 商业、邮电、文化、铁路、交通、民航、银行、保险、医院、旅游、文化娱乐等公共服务行业，应当以规范汉字作为服务用字，提倡以普通话作为服务用语。
公共服务行业的公文、公章、名称牌、票据、报表、标牌、指示牌、说明书、电子屏幕、宣传材料、医疗处方、公共场所的标志牌等，必须使用规范汉字；需要加注汉语拼音的，应当书写在规范汉字的下方，汉语拼音的拼写应当符合国家关于汉语拼音的基本规则。
直接面向公众的公共服务人员和公共服务行业播音人员的普通话水平，应当达到国家规定的标准。
第十四条 各类大型展览会、运动会、游园活动（以下统称为活动）的工作用语、用字，应当使用普通话和规范汉字。
举办前款规定的活动，举办单位应当对活动的工作用语、用字作出统一规定，并进行监督检查。
第十五条 户外广告用语、商品包装及其使用说明应当使用规范汉字。
除经国家有关部门认可的国际通用名称和标志外，广告中不得单独使用外国文字，不得在广告用语中夹杂使用外国文字。
因公共服务需要，广告牌、招牌、标志牌、商品包装及其使用说明等需要使用外国语言文字的，应当同时使用规范汉字。
第十六条 地名标志、路名标志、站名标志、建筑物名称标志、名胜古迹标志、游览地标志等公共设施的名称应当使用规范汉字。
公共设施的电子录音、广播应当使用普通话。
民政、建设等有关公共设施管理部门应当开展监督检查，保证公共设施用字准确、完整、规范。
第十七条 企业事业单位的名称应当使用规范汉字。
企业事业单位名称牌中含有手书繁体字、异体字的，应当同时在适当位置配放使用规范汉字书写的企业事业单位名称。
