2、参考教材
国家劳动保障部职业技能鉴定中心提供的培训指南（分级）、多媒体辅导材料和案例分析库等。
3、情境模拟教学资料
（1）人力资源规划模块工作样本、工作流程图；
（2）招聘与配置模块工作样本、测量工具、工作流程图；
（3）培训与开发模块工作样本、评估工具、工作流程图；
（4）绩效管理工作样本与工作流程图；
（5）薪酬福利管理工作样本与工作流程图；劳动关系管理工作样本、国家法规、工作流程图。
北京市民办职业培训机构
电子商务师专业设置标准
一、师资条件（以30人教学班为基准）
电子商务师职业资格四级培训应具备的师资条件：
1、培训教师：至少1 人，具有电子商务及相关专业本科以上学历、中级以上专业技术职务任职资格或取得电子商务师职业资格三级职业资格证书，同时具有1年以上教学经验。
2、技术人员：技术人员应具有计算机及相关专业大专以上学历或中级以上专业技术职务任职资格。熟悉计算机网络及相关软件的安装、调试、使用及维护。能够保证所有软件系统和技术设备的正常运行。
3、培训教师、技术人员与学员的配备比例为2：1：100，但不得低于2名培训教师、1名技术人员。
4、职业道德教师：1人，具备相关专业本科以上学历，中级以上专业技术职务任职资格。
以上教师须有3年以上聘任合同，并持有劳动和社会保障部或北京市劳动和社会保障局颁发的本专业师资证书。
电子商务师职业资格三级培训应具备的师资条件：
1、培训教师：至少1 人，具有电子商务及相关专业本科以上学历、中级以上（含中级）专业技术职务任职资格或取得电子商务师职业资格二级证书；能够熟练操作计算机和使用互联网，从事电子商务教学工作1年以上，并且有1个以上电子商务项目的实践经验。
2、技术人员：技术人员应具有计算机及相关专业大专以上学历或中级以上专业技术职务任职资格。熟悉计算机网络及相关软件的安装、调试、使用及维护。能够保证所有软件系统和技术设备的正常运行。
3、培训教师、技术人员与学员的配备比例为2：1：100，但不得低于2名培训教师、1名技术人员。
4、职业道德教师：1人，具备相关专业本科以上学历，中级以上专业技术职务任职资格。
以上教师须有3年以上聘任合同，并持有劳动和社会保障部或北京市劳动和社会保障局颁发的本专业师资证书。
电子商务师职业资格二级培训应具备的师资条件：
1、培训教师：至少1 人，具有电子商务师职业资格二级证书并从事相关教学工作3年以上，或3年以上经济类、信息技术类副高级及以上专业技术职务任职资格；能够熟练操作计算机和使用互联网，从事电子商务教学工作3年以上，并且有3个以上电子商务项目的实践经验。
2、技术人员：技术人员应具有计算机及相关专业大专以上学历或中级以上专业技术职务任职资格。熟悉计算机网络及相关软件的安装、调试、使用及维护。能够保证所有软件系统和技术设备的正常运行。
3、培训教师、技术人员与学员的配备比例为2：1：100，但不得低于2名培训教师、1名技术人员。
4、职业道德教师：1人，具备相关专业本科以上学历，中级以上专业技术职务任职资格。
以上教师须有3年以上聘任合同，并持有劳动和社会保障部或北京市劳动和社会保障局颁发的本专业师资证书。
二、场地和设备
1、可容纳30人以上学员的标准机房和配套多媒体教学设备。
2、确保培训机房局域网通畅，并接入internet。
3、30台以上PC计算机的网络教室，配置如下：
（1）服务器配置
┌───┬─────┬─────────┬─────────────────────┐
│ 类别 │ 名 称 │ 细 目 │ 规 格 │
├───┼─────┼─────────┼─────────────────────┤
│ │ │CPU │PⅣ2.8GHz │
│ │ 服 ├─────────┼─────────────────────┤
│ 硬 │ │硬盘 │CSIS接口，40G以上 │
│ │ 务 ├─────────┼─────────────────────┤
│ │ │内存 │512M以上 │
│ 件 │ 器 ├─────────┼─────────────────────┤
│ │ │显卡 │支持1024×768，真彩 │
│ │ ├─────────┼─────────────────────┤
│ │ │CD-RWROM │40/16速以上 │
│ │ ├─────────┼─────────────────────┤
│ │ │I/O端口 │25针并口/9针串口/SCSI端口/键盘、鼠标端口 │
│ │ ├─────────┼─────────────────────┤
│ │ │网卡 │10M/100M(和局域环境相关) │
├───┼─────┼─────────┼─────────────────────┤
│软件 │操作系统 │Windows2000SERVER │中文版，加Service │
│ │ │ │ Pack2,安装IIS(包括FTP服务) │
│ ├─────┼─────────┼─────────────────────┤
│ │ 数据库 │SQL │中文，标准版以上，安装全文检索功能 │
│ │ │ Service2000 │ │
└───┴─────┴─────────┴─────────────────────┘
（2）学生机配置
┌───┬─────┬──────────┬────────────────────┐
│ 类别 │ 名 称 │ 细 目 │ 规 格 │
├───┼─────┼──────────┼────────────────────┤
│ │ │CPU │PⅣ1.7GHZ │
│ 硬 │ 服 ├──────────┼────────────────────┤
│ │ 务 │硬盘 │40G以上 │
│ 件 │ 器 ├──────────┼────────────────────┤
│ │ │内存 │128M以上 │
│ │ ├──────────┼────────────────────┤
│ │ │显卡 │支持1024×768，真彩 │
│ │ ├──────────┼────────────────────┤
│ │ │网卡 │10M/100M(和局域环境相关) │
├───┼─────┼──────────┼────────────────────┤
│ 软 │ 操作 │WindowsXP │中文 │
│ │系统 ├──────────┼────────────────────┤
│ │ │Windows2000 │中文版 │
│ 件 │ ├──────────┼────────────────────┤
│ │ │ │ │
│ ├─────┼──────────┼────────────────────┤
│ │ 浏览器 │InternetExplore │中文版5.0以上，安装FALSH插件 │
│ ├─────┼──────────┼────────────────────┤
│ │ 教学 │Outlook │中文版5.0 │
│ │ 要求 │ Express │ │
│ │ ├──────────┼────────────────────┤
│ │ │FrontPage │中文版2000 │
│ │ ├──────────┼────────────────────┤
│ │ │杀毒软件 │最新版本 │
│ │ ├──────────┼────────────────────┤
│ │ │WinZIP │8.0及以上版本 │
└───┴─────┴──────────┴────────────────────┘
