2. 建立退休人员健康档案比例达100%，生存健康状况及时掌握。
3. 有计划地开展健康教育、疾病预防控制和保健工作，组织各种义务讲座，对军转干部退休人员、劳模、建国前参加革命工作老工人、孤寡等人员有计划地组织体检。
十三、文体活动
1. 配有退休人员室内外活动场地、设施完善，能够满足退休人员日常活动的需要，并有组织较大规模活动的能力。室内活动场地标示美观醒目，设施齐全。
2. 广泛建立各种活动小组，活动计划详尽和活动日志记录及时、详细。
3. 经常组织退休人员开展健康向上的文化、体育活动，每年春节、中秋等重大节日，召开茶话会、座谈会等慰问退休人员，开办退休人员学校，举办多种形式的培训班、兴趣班。每月组织单项活动、每季组织综合类活动，参与人次占辖区退休人员的90％以上。
十四、党建工作
1. 协助街道社区党组织接收退休人员党员组织关系，企业退休人员中的党员组织关系转接率达到100％。
2. 根据转入的退休人员中党员的数量成立相应组织，组织机构健全，组织活动正常，活动记录齐全。
3. 加强退休人员的思想教育工作，认真做好退休人员的来信来访工作，热情接待、耐心倾听退休人员反映问题，及时妥善处理问题，鼓励退休人员积极参与平安和谐社区建设。
十五、创新工作
在完成上级要求的各项社会化管理服务工作的同时，创新工作内容或工作方式，有力推进了企业退休人员社会化管理服务工作的开展，取得了良好的社会效益，受到了广大企业退休人员的好评。
十六、退休人员满意度
1. 严格按照规定的办事条件、程序、时限等为退休人员提供服务，按照规范的服务用语和礼仪接待来访的退休人员，接听咨询电话。对于退休人员反映的困难和问题，努力做到事事有回音。
2. 工作人员在退管服务中具备“热心、爱心、耐心”和“亲情、真情”，接受退休人员和群众监督，一年内不发生被退休人员及家属有效投诉现象。
3. 服务态度好，工作效率高，退休人员来信来电表扬或赠送锦旗，退休人员满意率在95％以上。
3A级
一、工作要求
辖区内企业退休人员社会化管理率达到90%以上，社区管理率达70%以上，社会化管理的退休人员在400人以上，获得2A级资格半年以上，全面履行中办发（2003）16号文件规定的各项社会化管理服务工作职能以及上级明确要求的工作职责。
二、办公条件
1. 有固定的办公场所、服务场所，有专门的服务窗口、档案室，有用于退休人员的活动场所，其中室内活动场地在300平方米以上（含资源共享的活动场所），且有学习、娱乐、健身、保健等功能。
