4.统一承诺标识。配送中心及连锁“农家店”要围绕服务宗旨、服务内容、商品质量和经营方式制定统一标准和相应的标识，向社会公开承诺，便于群众监督。
5.统一规范服务。服务项目和进货台帐必须统一，对配送商品和自主经营商品要分别做好记录，特别是从配送中心购进的商品登记记录要同配送中心记录相一致。设立配送中心专用电话及专用举报电话，确保发现问题及时处理。
（三）提升服务功能
1.增加服务项目。做好送货上门、售后服务等工作，做到便民、利民，贴近农民，服务农民。
2.扩大经营品种。根据农村市场需求，向农民提供物美价廉、适销对路的商品。
3.提供方便消费。切实搞好日用消费品和农资产品的经营，为农民提供安全、方便的购物环境。
4.实行商品双向流通。把日用消费品下乡与农产品收购结合起来，利用“农家店”的配送体系，将城市工业品运到乡村，把农产品运送到城里，解决农民“买难、卖难”问题。
（四）扩大经营范围
为了保证农民需求，由哈尔滨市“万村千乡市场工程”配送中心向医药、烟酒、盐业、图书、音像制品主管部门提出经营申请，在“农家店”设置经营柜台，对具备《农资农家店改造与建设规范》要求的乡（镇）级“农家店”可兼营农资产品，发挥“农家店”一网多用、一店多用的作用。
（五）设立“绿色通道”，降低流通成本
哈尔滨市“万村千乡市场工程”配送中心运送鲜活农产品的车辆享受“绿色通道”政策，由配送中心统一向市公安交警、农业部门办理“绿色通道”证件。
（六）严把质量安全关
对配送中心统一配送的日用消费品、食品、农资产品、药品等，要把好进货关，防止假冒伪劣商品入库，并由工商和质量技术监督部门分别对配送中心的商品质量、计量进行抽检，出现问题由配送中心承担责任。对自主进货的商品，“农家店”要严把质量关，并逐步提高配送中心配货配送比例。
六、实施步骤
（一）完善试点。在去年的基础上，今年上半年完成3个县（市）试点验收申报工作，实现改建“农家店”403个，其中五常129个、尚志152个、阿城122个。
（二）扩大试点。2006至2007年，在哈尔滨市域内再推荐试点县（市）4至5家。改建“农家店”900个，其中2006年完成300个，2007年完成600个。
