第七条 审批中心各使用单位要保证系统公布的本单位审批项目信息完整可靠，如果有变动，要及时通知市电子政务中心。
各使用单位要及时受理用户注册及网上申请、网上咨询、网上预约。其中，网上咨询、网上预约要求2个工作日内回复；网上申请要求5个工作日内作出受理或不受理的回复，需要申请人补正材料的，要一次性告知；办理结果和办理过程中需要申请人补正材料等，要及时通过网络、手机短信等形式反馈申请人；录入系统的审批信息要真实、完整、可靠。
各单位使用审批中心进行行政许可时，许可期限依照《
中华人民共和国行政许可法》有关规定执行，行业有特殊要求的，按行业特殊要求执行。按照有关规定审理期间需要进行延期、挂起等处理的，由单位工作人员通过系统向本单位系统管理员提出申请；各单位系统管理员在处理延期、挂起等业务时，要记录原因，以方便用户查询和网上监督。
第八条 审批中心提供网上受理和办事大厅（办公室）受理两种模式。申请人到办事大厅（办公室）办理业务，由工作人员负责将申请人材料电子化并上网，不适宜电子化的纸质材料，其名称和份数在网上电子表格中要有显示。网上受理和办事大厅（办公室）受理，其业务办理过程中的阶段性意见和办理结果必须上网。
第九条 法律没有要求必须看原件的材料，允许从网上提交电子材料。
第十条 市电子政务中心负责网上注册用户的审批。
第十一条 市监察局网上审批监督管理办公室负责检查督办审批中心各使用单位运行情况，受理个人、企事业单位和其他组织对审批中心各使用单位及其工作人员的投诉、检举及查处。
第三章 安全保障
第十二条 审批中心的管理机构和各使用单位要建立信息网络安全责任制，市电子政务中心负责对系统进行实时监控，定期进行安全性能检测，负责制作和发放Ukey（钥匙盘）；审批中心各使用单位负责本单位系统和网络的安全、Ukey的管理和使用。
