（三）建立健全人才培训服务体系。市人事局和市中小企业局要根据中小企业的不同需求，对企业经营者和员工开展多种形式的培训服务，形成政府引导、社会支持和企业自主相结合的培训机制。主要依托大专院校、各类培训机构，重点开展法律法规、产业政策、经营管理、职业技能和技术应用、安全知识等方面的培训。有条件的中小企业要积极建立自己的培训机构和场所，提高培训能力，开展员工培训，建立和完善培训与待遇相联系的激励机制；市与县（市、区）、县（市、区）与县（市、区）、企业与企业之间，或与外省市之间可开展联合协作培训，市、县（市、区）中小企业工作部门要负责做好协调工作，形成自主培训与互助培训、单项培训与综合培训、一般培训与高层次培训相结合，优势互补、资源共享、全市一体化的培训服务格局。

　　（四）建立健全信息网络服务体系。市中小企业局指导县（市）、区中小企业工作部门加快建立适合现阶段需要的中小企业地方信息网站，各级政府应对此给予资金、政策等方面的支持。县（市）、区在2006年底完成中小企业地方信息网站建设。加快对现有信息网络进行改造升级，提高设备和维护人员的技术水平和信息服务能力，使之尽快适应中小企业信息化发展的需要；加快推进中小企业上网工程，到2007年，全市将建成以中国中小企业郑州网为核心，以市、县（市、区）分网（站）为支撑，以中小企业自建网站为基础，以社会知名网站和重要行业网站为补充，纵向和横向互动互联的中小企业信息网络服务体系。通过信息网络服务体系开展电子政务和商务服务，发布法规政策信息、市场供求信息、各行业前沿技术和最新科研成果、投资融资项目和产权交易与合作等网上各类项目服务。

　　（五）建立健全创业辅导服务体系。以公益性服务机构为主要载体，本着“创办小企业、开发新岗位、以创业促就业”的要求，市中小企业局要充分利用和整合社会资源，建立创业辅导服务体系。一是广泛联系高等院校、科研院所、金融机构和社会中介组织，形成紧密配合、互相协作的长效机制，为中小企业的创办者、经营者提供创业咨询、创业辅导、政务代理、贷款担保、技术攻关和工商、财税、劳动用工、社会保障等方面的业务咨询与服务，并实行跟踪指导，以促进创业成功。二是要加大对各类中小企业工业园区、民营科技园区、东西合作示范园区、创业园区的支持力度，加强指导，完善服务设施，提高服务能力，充分发挥企业聚集优势和“孵化器”功能，以各种优惠政策和有效服务吸引创业者到园区开办企业，提高创业成功率。

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