十、杭州市人民政府信访事项复查（复核）专用章由市信访事项复查（复核）工作小组办公室负责刻制并保管。
十一、为方便信访人和规范信访事项受理、复查（复核）工作，由市信访事项复查（复核）工作小组办公室负责制定信访事项办理、复查（复核）等规范文本。
十二、有关机关及其工作人员在信访事项处理、复查（复核）中，不依法履行职责的，按国务院《
信访条例》、《
浙江省信访条例》等有关规定给予处分，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
十三、本办法由市法制办会市信访局解释。
本意见自发文之日起施行。
附件：1.信访事项受理通知书
2.信访事项不予受理通知书
3.信访事项办理答复意见书
4.信访事项复查申请表
5.信访事项复核申请表
6.信访事项复查委托书
7.信访事项复核委托书
8.信访事项复查意见书
9.信访事项复核意见书
10.信访事项复查（复核）意见书送达回执单
二○○六年三月十三日
附件1：
信访事项受理通知书（存根）
〔 〕 号
____________同志：
你在___月____日向信访事项办理机关提出的______________________________信访事项于____月____日收悉。根据国务院《
信访条例》有关规定，经研究，决定正式予以受理。有关信访事项办理机关在法定工作期限60日内（从信访事项受理通知书之日起计算），作出书面办理答复意见，并寄送你本人。
单位（公章）
经办人___________
批准人____________
年 月 日
信访事项受理通知书
〔 〕 号
__________同志：
你在_____月____日向信访事项办理机关提出的___________________信访事项于_____月____日收悉。根据国务院《
信访条例》有关规定，经研究，决定正式予以受理。有关信访事项办理机关在法定工作期限60日内（从信访事项受理通知书之日起计算），作出书面办理答复意见，并寄送你本人。
