4．健康保险
健康保险及其特征；健康保险的种类。
（八）保险代理人概述
1．保险代理人及其分类
保险代理人及其特征；保险代理人的权利和义务；我国保险代理人的种类。
2．保险代理机构
保险代理机构的设立、变更与终止；保险代理机构高级管理人员的任职资格；保险代理机构的经营；保险代理机构的监督管理；保险代理机构的法律责任。
（九）保险代理从业人员的职业道德
1．职业道德概述
职业道德的含义；职业道德的特征。
2．保险代理从业人员的职业道德
守法遵规；诚实信用；专业胜任；客户至上；勤勉尽责；公平竞争；保守秘密。
（十）保险代理从业人员的执业行为规范
1．《保险代理从业人员执业行为守则》与《保险代理从业人员职业道德指引》的关系
2．执业准备
持证上岗与培训；与所属机构关系
3．执业过程
展业；售后服务；代收付款。
4．执业活动的重要方面
竞争；保密；争议与投诉处理。
二、相关法规
（一）《
中华人民共和国保险法》
1．
保险法概述
保险法的立法目的；
保险法的适用范围；
保险法的立法原则。
2．保险合同
保险合同的一般规定；财产保险合同；人身保险合同。
3．保险公司
保险公司的组织形式与组织机构；设立保险公司的条件与审批程序；保险公司的变更、解散、撤消与破产；寿险公司依法撤消与破产的特殊处理。
4．保险经营规则
保险公司的业务范围；保险公司的各种准备金及其提取；保险公司的最低偿付能力；保险公司的资金运用。
