画册收费：本着企业自愿原则选择刊登《画册》，其范围和工本费标准如下：
1.入选单位名单、案例上画册，一律不收费；
2.入选单位刊登企业形象广告需交纳工本费：每页0.9万元；
3.企业刊登广告标准如下：封底10万元，封面拉页8万元，封底拉页6万元，跨页2万元，特殊页面每页1.2万元。
画册供稿及截稿时间：入选单位介绍部分，由企业自行设计并提供光盘；现场颁奖部分，由组委会统一安排摄影并设计制作，截稿时间为2011年2月25日。
（二）媒体宣传：
1.在全国百家以上报刊、网站公布评价结果。
2.电视台录播颁奖晚会。
九、论坛：拟于2011年2月在北京举办电视颁奖晚会和“全国售后服务高峰论坛”。
（一）论坛参会人员：
1.本次活动获证单位代表。
2.2007年以来，由中国商业联合会培训并获得“售后服务管理师”证书的代表。
3.2008年以来，获得国家认监委批准的认证机构颁发的“售后服务认证”证书的单位。
4.售后服务相关企事业单位。
5.国家标准《商品售后服务评价体系》起草单位。
（二）拟邀论坛演讲嘉宾：
国务院研究室工交贸易司司长唐元
中国消费者协会新闻发言人、副秘书长武高汉
中国标准出版社法律事务部主任王寿魁
德国欧中经济技术交流协会会长杨佩昌
（三）论坛内容：
1.搞好售后服务是企业参与市场竞争的最后一张王牌。
2.服务创造新价值。
3.售后服务好与坏关系着社会主义和谐社会建设。
4.售后服务合格的企业越多，全社会的服务水平提高越快。
5.服务提高品牌的知名度、美誉度。
（四）年度报告发布：
会期发布年度报告并结集出版：
1.2010年度中国售后服务报告；
2.2010年度中国境内跨国公司售后服务报告；
3.2010年度汽车行业售后服务报告；
4.2010年度家电行业售后服务报告。
十、有关事宜：
（一）本次评价不收取报名费、评价费。
（二）凡获证企业参会及参加论坛人员每人交纳5800元会务费（含五星级酒店食宿费，资料费，企业经典案例、企业名称在100家以上网站、报刊发布费等）。
十一、联系方式：
