二、结合实际贯彻讲话精神，切实发挥工会在社会主义和谐社会建设中的“四个作用”
全总十四届十一次主席团（扩大）会议提出了中国特色社会主义工会维权观，全总十四届四次执委会议强调要抓住发展和谐劳动关系这一主线，着力激发职工创造活力，推动完善维权机制，加强企业工会建设，大力创建和谐企业，不断扩大覆盖面、增强凝聚力，在构建社会主义和谐社会中作出新贡献，这两次会议精神符合胡锦涛总书记的重要讲话精神，是完全一致的。各级工会要密切联系工会工作实际，对照重要讲话精神，认真查找工作中存在的差距和不足，采取切实有效的措施努力加以改进，把重要讲话精神落到实处。
一是要在广泛组织职工群众上下功夫。广泛组织职工积极参与和谐社会建设，是充分尊重职工群众的主体地位和首创精神，最大限度地激发职工群众的劳动热情和创造活力，为社会和谐创造雄厚物质基础的重要前提。要坚持依靠主力军、建设主力军、发展主力军，适应时代发展要求，紧紧围绕“四个着力”、“三个协调”，积极探索新形势下开展职工经济技术活动的有效形式和途径，探索劳动竞赛的特点和规律，不断深化主题、加大力度、创新载体、完善机制，为广大职工建功立业搭建平台。比如，要结合“当好主力军、建功‘十一五’、和谐奔小康”竞赛活动，创新符合各地区、各行业实际的建功立业活动载体，在创品牌、树形象、扩大影响上下功夫，推动以企业为主体的技术创新体系建设，大力弘扬劳模精神，发挥职工技协作用，激励职工在本职岗位上创造一流业绩；开展“我为节约做贡献”活动，围绕节能降耗污染减排，引导职工增强节约意识和环保意识，积极参与企业节能减排方案的研究制定和实施，帮助职工掌握节约技能，积极推广有利于发展循环经济的先进适用技术，参与生态环境保护和治理，推动建设资源节约型和环境友好型社会；鼓励教育、科技、文化、卫生等行业职工根据职业特点，发挥智力优势，积极投身社会事业建设，大力促进社会事业发展，为经济社会协调发展、人与自然和谐相处作出贡献；组织职工积极参与和谐企业、和谐社区、和谐家庭等和谐创建活动，倡导和谐理念，培育和谐精神，巩固和谐社会基础。
二是要在积极引导职工群众上下功夫。做好引导职工群众的工作，是提高广大职工的思想道德水平，打牢团结奋斗、共建和谐思想道德基础的重要途径，是工会的一项重要职责，必须摆在工作的重要位置，切实加大工作力度。要结合“创建学习型组织、争做知识型职工”等活动，在广大职工中深入开展建设社会主义核心价值体系的主题教育活动，用马克思主义中国化的最新成果武装职工群众，用中国特色社会主义共同理想凝聚职工群众，用以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神激励职工群众，用以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观引导职工群众。深入开展工人阶级主人翁意识教育，加强国情和形势政策教育，引导职工正确认识当前国际国内发展形势，正确理解党和国家的重大战略决策及方针政策，正确对待利益关系调整。加强民主法制教育，引导职工增强法制意识，正确运用民主权利，特别是学会通过理性合法的方式表达利益诉求，自觉维护职工队伍的团结和社会政治的稳定。要深入开展职工思想状况调查，及时掌握职工的工作、生活情况和思想动态，进一步加强和改进职工思想政治工作，不断提高针对性和实效性。积极探索创新宣传职工群众、教育引导职工群众的方式、方法和途径，善于运用现代传播手段、新的文化载体，善于运用说服教育、示范引导的办法，用真理引导职工群众思想，用真情温暖职工群众心灵，用真心维护职工群众利益，切实增强教育引导工作的吸引力、凝聚力和感染力。积极筹备庆祝“五一”系列活动，大力开展职工文化活动，充分发挥工会报刊、文化宫、俱乐部、职工学校、网站等宣传教育阵地的作用，进一步加大对工人阶级、劳动模范及工会重点工作、重要活动和典型经验的宣传报道力度，为迎接党的十七大召开营造热烈喜庆、团结和谐、奋发向上的氛围。全总将精心组织召开“五一”庆祝大会、“五一”文艺晚会和劳模座谈会等系列活动，继续做好《劳动者之歌》典型人物的推荐，推出更多普通劳动者的典型。各地工会也要通过庆祝“五一”活动，积极创新设计一些社会影响大、实际效果好、示范作用明显的活动载体，突出群众性、实效性，充分展示工人阶级和工会组织在构建社会主义和谐社会中的重要作用与时代风采。
三是要在着力服务职工群众上下功夫。竭诚服务职工群众是工会一切工作的出发点和落脚点，是工会推动构建社会主义和谐社会的重要着力点。各级工会要牢固树立服务意识，提高服务能力，完善服务手段，拓宽服务领域，努力为职工群众做好事、办实事、解难事，使工会组织真正成为职工信赖的“职工之家”。要叫响和做实“职工有困难找工会”、“农民工有困难找工会”，紧紧抓住职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，认真履行职工合法权益第一知情人、第一报告人、第一帮扶人、第一监督人的职责。要深入实施送温暖工程，积极开展就业帮助、法律援助、生活救助、医疗互助、金秋助学等活动，健全完善服务职工长效机制，切实帮助解决职工群众就业难、看病难、上学难、住房难等问题，根据生活困难职工、下岗失业人员和农民工的不同情况，有针对性地开展工作，为零就业家庭送岗位，为下岗失业人员送培训，为大病家庭送医疗，为子女上学困难的家庭送助学，深入开展元旦春节期间农民工平安返乡活动。要进一步加强困难职工帮扶中心建设，完善帮扶中心的资金筹集和使用管理等制度，实现帮扶中心的可持续发展，力争服务职工群众达到因人施助、分类帮扶、全面覆盖的目标，使他们切实感受到社会主义大家庭的温暖，共享改革发展成果。
