2009年，我部举行新闻发布会11场，出席国务院新闻办公室新闻发布会1场。6月23日，国务院新闻办公室召开“保经济增长、保耕地红线”主题新闻发布会，我部副部长、党组副书记、国家土地副督察鹿心社和国家土地副总督察、部党组成员甘藏春出席介绍“双保行动”的进展与成效等方面的情况并回答中外记者的提问，社会反响十分强烈。
（四）打造法律咨询热线和举报电话两个服务平台，为群众解难解惑。
我部充分利用土地矿产法律热线16829999和咨询服务大厅，畅通双向沟通渠道，重点关注涉及群众切身利益的土地热点难点问题，加强督促检查，推动这些问题的解决。
2009年，法律热线共接听咨询电话10303件，累计时长26012分钟，其中人工咨询6070件，自动查询4233件；由法律热线带来的来人咨询28件，法律网咨询20件，信件咨询3件。
2009年6月25日，我部开通了12336国土资源违法举报电话，接受群众对国土资源违法违规行为的举报。截至年底，共受理违法线索29119个（举报电话25905个，举报信件496封，举报电子邮件1985个，举报传真733个），目前举报电话运行稳定，各类举报渠道逐步完善，为广大人民群众提供了更为便利的诉求渠道。
2009年11月30日，在中央治理工程建设领域突出问题工作领导小组办公室、国土资源部、监察部联合召开的新闻发布会上，对挂牌督办的5起国土资源违法案件进行公开通报。12月23日，我部对北京、上海、浙江等9省区市18宗房地产开发闲置土地进行公开挂牌督办。公开挂牌督办，促进了社会监督，引起了很大反响。
三、认真开展依申请公开政府信息工作
为进一步规范我部依申请公开政府信息工作，提高服务水平，我部制定了《国土资源部政府信息依申请公开工作暂行规定》，从操作层面对我部政府信息依申请公开的受理范围、办理程序以及时限、告知等方面作了具体规定。政务大厅设立了专门的窗口受理部政府信息依申请公开，并协调有关司局做好答复工作，形成了比较规范的业务流程和工作机制。2009年，我部共受理81件国土资源政府信息公开申请，其中，耕地保护52件、土地规划6件、矿产开发3件、土地利用7件、地籍管理7件、执法监察4件、政策法规2件，有关司局积极办理，已全部办结。
四、政府信息公开支出与收费
