一、增强医疗质量意识，树立医疗安全观念
医疗工作事关人民群众身体健康和生命安全，关系到人民群众的切身利益。医疗质量和医疗安全是医疗工作的核心和根本所在。各级各类医疗机构要坚持以病人为中心，端正办院方向，注重内涵建设，加强人才队伍和诊疗能力建设，避免片面追求规模扩张和业务增长。要牢固树立服务意识、质量意识和安全意识，不断改善医疗服务，提高医疗质量，保障医疗安全。
二、抓好医疗质量和医疗安全管理的重点和薄弱环节
各级各类医疗机构应当进一步加强医疗质量管理，建立健全并贯彻落实各项医疗核心制度和医务人员岗位职责；狠抓对医疗服务过程中重点科室、重点区域、重点环节、重点人员的监控和管理；加强质量检查和考核，制定并落实考核方案和奖惩办法，确保各项制度和措施的落实，减少医疗安全事件的发生。
三、加强麻醉医疗安全管理，确保患者安全
各级各类医疗机构要加强手术室、麻醉科、重症监护室等与患者围手术期管理密切相关的科室建设。要建立健全并贯彻落实相关规章制度和诊疗护理规范，加强医务人员业务培训，提高诊疗技术水平；建立复杂麻醉操作主治医师负责制，取得主治医师以上职称（专业技术职务）者方能独立从事风险高、难度大的麻醉操作，住院医师原则上应在主治医师指导下从事上述麻醉操作；加强对麻醉术中和术后患者的监护；加强对医务人员危重症抢救技能的培训，明确围手术期患者突发事件抢救流程，提高危重症及突发事件抢救水平。
四、完善医疗安全事件报告制度和应急处置机制
各级各类医疗机构要建立并完善医疗安全事件报告制度，增强医疗安全事件分析、预警和处理能力；要制定切实可行的医疗安全事件的应急处置预案，出现医疗安全事件后，要及时分析查找原因，采取有效干预措施，并按照规定及时向卫生行政部门报告。卫生行政部门接到报告后，要及时采取措施并按规定逐级上报。各级各类医疗机构要针对本机构医疗安全工作中的重点和薄弱环节开展全面检查，及时发现问题，限期整改，消除医疗安全隐患。各级卫生行政部门要切实履行行业监管职责，加大对医疗机构医疗安全和医疗质量的监管力度，建立医疗安全责任制和责任追究制，对因领导不力、管理不严发生严重医疗安全事件的医疗机构要依法依规进行查处，并对相关责任人进行严肃处理。
