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共青团中央办公厅关于印发《推行中国青年卡试点工作方案》的通知


  三、试点范围

  本着“积极稳妥、务求实效”的指导思想,按照全国统筹规划、各地自愿参与和东部、中部地区各选择几个条件成熟的省市推行试点的原则,团中央确定在北京、上海、江苏、浙江、湖北、青岛、深圳等地进行全国青年卡推行试点工作。

  青年卡试点阶段以青年大学生、务工青年、机关企事业单位以及公司等新经济组织青年作为初期发卡的三大对象群体,各群体发卡比例根据各地工作情况确定。

  四、工作内容

  试点工作要紧密围绕技术建设、运营开发、后期服务三个方面开展工作。

  (一)技术建设

  团中央负责投资、建设、维护统一的青年卡信息平台,各地数据均存入中心数据库,各地不再分别建设。要建立青年卡网站和呼叫中心,开设网络服务和电子商务业务。其中数据中心依赖数据库建立,并作为后台支持;前台的呼叫中心和服务网站作为直接面向持卡人的服务媒介。前台的各项数据和记录都来自后台的直接交互,后台存储的各项资料都可以通过前台查询调阅,不同的服务项目所使用的服务媒介不同,绝大部分的服务项目都可以实现呼叫中心服务和网站服务的互通互补。另一方面,青年卡需要设定卡片写入标准,各地卡片选型设计应以此为标准进行。

  (二)运营开发

  1.建立完善的组织架构。项目的良性发展需要有适宜的运营架构与之匹配。团中央由相关部门成立共青团全国青年卡工作领导小组,下设办公室(对外称共青团全国青年卡工作办公室)。各地可以结合当地实际情况,成立相应的青年卡领导小组,并由一个部门牵头设立工作办公室。同时,由专门机构具体负责青年卡项目的社会化运作和管理。要建立规范的运行机制和有效的约束机制,为青年卡工作的健康发展提供完善的制度保障。

  2.卡面和标识的确定。青年卡作为具体的服务项目要长期发展必须实施品牌战略。要统一卡面和标识,统一整体形象,在工作推进的过程中使广大青年逐步认识和接受,最终达到认同和归属的目标。卡面和标识由团中央统一设计,并统一注册中国青年卡,卡片由团中央统一制作、专门运输、免费发放。

  3.信息采集录入工作。地方团组织收集青年卡办卡人个人信息和各地服务开发信息,按要求填写登记表,并将其录入到规定的电子表格,确保信息的真实可靠,然后把当地持卡人信息电子版和一份个人登记表传给共青团全国青年卡工作办公室,由其统一录入数据库。


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